Три кита Ассоциации специалистов по недвижимости

4 марта в Киеве прошел ХXІІ съезд Ассоциации специалистов по недвижимости (риэлторов) Украины. Большинством голосов президентом АСНУ был избран Юрий Пита. Он сменил на этом посту Сергея Злыдня, который возглавлял Ассоциацию 7 непростых лет.

С новоизбранным президентом АСНУ о том, чем занимается сегодня организация, а также о ее планах, перспективах и путях дальнейшего развития поговорила главный редактор портала «Мир квартир» Наталья Костюминская.

В чем заключается деятельность АСНУ на сегодняшний день? Ведь в нынешних политических и экономических реалиях нелегко выживать всем.

Ассоциации специалистов по недвижимости - самая большая общественная организация на рынке риэлторских услуг в Украине, членами Ассоциации является на сегодняшний день более 1000 человек. Ассоциация имеет свои традиции, свои определенные векторы развития. Мы работает уже более 20 лет, и за это время уже выработалась определенная стратегия развития. Поэтому деятельность Ассоциации будет заключаться в продолжении во многом тех начинай, которые были заложены в прошлые годы.

На ХXІІ съезде АСНУ вас избрали президентом организации. На этом посту вы сменили Сергея Анатольевича Злыдня, который возглавлял ассоциацию в непростые ‎2010-2017 годы. Планируете осуществлять какие-то радикальные изменения или будете продолжать то консервативное направление, которое было присуще организации в этот достаточно сложный период времени?

Я всегда деятельность Ассоциации разделял на два направления - внутренняя и внешняя политика. Внутренняя политика - это то, чем занимается Ассоциация для своих членов, для профессионального сообщества. Сегодня я изучаю, как можно улучшить непосредственно деятельность самой Ассоциации. Это, в первую очередь, работа исполнительного аппарата, потому что от его эффективности будет зависеть деятельность Ассоциации в целом.

Особое внимание необходимо уделить сейчас нашему образованию, т.е. сертификационным курсам. Существуют определенные угрозы некоторых изменений в этом направлении. А нам нужно удержать, развивать нашу образовательную сферу, она должна быть в фаворе нашей деятельности.

Отдельное внимание мы хотим уделить сайту Ассоциации и нашему СЭТу - системе эффективной торговли. Сайт будем оживлять, обновлять, развивать. Кроме того, что это направление является очень важным, это еще требование и рынка, и членов Ассоциации.

С кем вы планируете сотрудничать как президент? Есть ли какие-то организации, с которыми у вас существуют предварительные договоренности, есть планы выстроить новые отношения?

Совершенно верно, нужно сотрудничать. И учитывая, что я по своей натуре человек достаточно открытый и достаточно общительный, мы будем сотрудничать не только в рамках рынка недвижимости. Сейчас ведем переговоры по сотрудничеству с вузами, в ближайшее время будет подписание меморандум о сотрудничестве с горсоветом Запорожья. Это заранее запланированное мероприятие, в Запорожье будет проходить выставка по недвижимости и планируется подписание меморандума на уровне органа местной власти.

Такая практика уже была? Или это первая ласточка?

Такая практика была. В этом году в Киеве мы подписали меморандум с сервис-центром «Готово» по предоставлению административных услуг в Киеве и Киевской области. Позже подписали меморандум с университетом в Хмельницком о сотрудничестве.

Считаю своей задачей развитие деятельности не только в Киеве, но и во всех регионах. И для этого мы будем максимально прикладывать наши усилия, чтобы в регионах не думали, что о них забыли и не заботятся об их развитии. Это очень важно.

Существует ли план подписания подобных меморандумов о сотрудничестве в регионах?

Мы будем исходить из инициатив регионов. Потому что они общаются с ГНАПАМи и с органами местного самоуправления. Такой меморандум был подписан, например, в региональном отделении в городе Ровно еще в прошлом году. Поэтому подобное подписание - это будет уже система.

С вузами мы тоже будем сотрудничать, потому что это очень важно с точки зрения развития нашей системы образования. Вузы могут предоставить свои услуги в этом направлении - преподавателей, которых не хватает. Из Киева присылать преподавателей тяжело, а на местном уровне можно подыскать по некоторым предметам учителей, которые имеют хорошую квалификацию.

То есть вы планируете сделать в каждом регионе центры образования на базе коммуникации с университетами?

Централизованно процесс будет идти через центральный аппарат образования, но естественно, какие-то центры будут и на местных уровнях. Они уже существуют на самом деле. В каждом нашем отделении есть комитет по образованию, который по сути и выполняет функцию такого центра.

Это касается обучения новых членов Ассоциации или повышения квалификации старых?

Это будет и повышение квалификации, и обучение всех, кто хочет получить более качественные знания и улучшить свое образование. У нас сейчас не существует разграничения между новичками и теми, кто уже работает на рынке. Пока у нас курсы объединяют всех. Возможно, это неправильно. Мы будем изучать, анализировать этот вопрос.

В Киеве сейчас начал очень мощно работать наш комитет по образованию, он выработал свою стратегию развития. Я очень много лекций за эти годы прочитал на курсах по регионам - и знаю, что не хватает качественных преподавателей. Из Киева преподавателями тяжело обеспечить, а на местном уровне все-таки нужно помочь в этом направлении.

Расскажите немного о себе, о свей профессиональной деятельности, как она стыкуется с деятельностью АСНУ?

На рынке недвижимости работаю с 2006 года. Сначала трудился в коммерческих структурах, возглавлял юридические подразделения. В 2009 году создал свою юридическую фирму, в 2010 году создал компанию по управлению недвижимостью. В АСНУ я около 7 лет возглавлял правовой комитет, занимался регионами, всеми вопросами, связанными с правовым сопровождением.

Много ли было критических дел, в которых вы помогали разобраться?

Первое, немаловажное и громкое для Ассоциации, - нас пригласили принять участие в рабочей группе по усовершенствованию законодательства в сфере регистрации прав недвижимости в 2015 году. Результатом этой работы стал новый закон, который начал действовать с 2016 года. Я считаю, что это был достаточно прогрессивный закон, потому что нам удалось разрушить монополию государственных регистраторов и ввести институт частных нотариусов, которые на себя взяли функцию регистраторов в полном объеме. Нам удалось разрушить коррумпированные схемы, которые существовали до 2016 года. Ассоциация активно лоббировала именно это направление, потому что нам было тяжело работать, клиенты были недовольны. В рабочую группу входили также представители Министерства юстиции, эксперты из Грузии, эксперты из Нотариальной палаты Украины, Конфедерации строителей Украины и др. организаций. Я считаю, что эта работа была важна не только с точки зрения законодательства, а и с точки зрения именно представления Ассоциации на высоком уровне.

Какие шаги необходимо предпринять, чтобы АСНУ громко заявила о себе как о мощном игроке на рынке недвижимости?

Я бы не назвал Ассоциацию игроком на рынке недвижимости. Там играют бизнес-структуры. Я считаю, АСНУ должна объединять игроков рынка недвижимости, риэлторские направления для того, чтобы мы совместно определяли вектор развития рынка, правила игры. Т.е. сами игроки благодаря Ассоциации, через Ассоциацию должны совместно устанавливать эти правила игры. Только в объединении мы сможем победить тот негатив, который существует на рынке.

Предполагается ли какое-то изменение взаимоотношений между Ассоциацией специалистов по недвижимости и другими общественными организациями, которые на данный момент зарегистрированы в Украине?

Повторюсь: я человек достаточно открытый к диалогу, поэтому наша дверь открыта для всех. Кто разделяет нашу политику развития, кто разделяет наше видение работы на рынке - мы всегда готовы общаться, мы всегда готовы делиться, принимать участие, слышать. Будем находить общие точки соприкосновения. У меня в прошлом нет никаких личных непониманий, обид. В этом плане я все-таки новый человек на рынке, и это может быть моим преимуществом. Поэтому если есть общие интересы, мы готовы общаться, работать и развивать этот рынок с другими организациями в том числе.

Т.е. планы будут выстраиваться по ходу движения.

Конечно. Сейчас мы разбираемся с внутренними делами, команду формируем, готовимся к совету следующему, нужно утвердить вице-президентов и руководителей комитетов...

Расскажите о ближайших мероприятиях, планируемых АСНУ.

Самое важное для нас мероприятие - это международная конференция, которая пройдет в Харькове с 18 по 20 мая под эгидой АСНУ. Мы уже многое сделали, сейчас будем запускать сайт мероприятия, идет работа со спикерами, наполнением и со всем тем, что необходимо для того, чтобы конференция прошла на высшем уровне.

Это будет узкое мероприятие - только для членов Ассоциации или вы приглашаете всех участников, работающих на рынке недвижимости?

Традиционно это мероприятие для всех участников рынка, оно всегда собирало около 300 участников - не только членов Ассоциации и не только риэлторов, а и застройщиков, и банкиров, и нотариусов, и оценщиков, т.е. представителей смежных профессий. Эта конференция объединяет всех специалистов, которые работают на рынке недвижимости. И это очень важно.

Каким образом вы доносите информацию до клиентов, что член Ассоциации является гарантированным игроком рынка, который максимально поможет им решить вопросы с недвижимостью и это безопасно?

Наша задача сейчас - популяризировать профессию, доводить до сознания людей, что эта профессия нужна, важна и очень полезна для общества в целом. Как мы это собираемся делать? Нам нужно, в первую очередь, выйти из своего круга, где мы варимся, общаемся. Я это вижу, как наше представительство в рабочих комитетах органов власти, участие в круглых столах, которые проводятся министерствами, ведомствами, Фондом госимущества и т.п. Сотрудничество с органами местного самоуправления, теми структурами, которые важны и нужны для рынка недвижимости - комитетами местных советов. Мы можем входить, например, в комитет градостроительства, комитет по инвестициям. Нельзя сужать понятие и роль риэлтора. Это не только человек, который может помочь продать или купить недвижимость, мы работаем шире, надо это понимать.

Это меры, которые нацелены на повышение имиджа среди специалистов и профессионалов, работающих вокруг рынка недвижимости. А вот обычный человек, читатель нашего портала, который сделки по недвижимости совершает нечасто - раз в 5-7 лет, - выходит на рынок и пытается предложить свой объект для продажи или покупки. Каким образом ему понять, что специалист из Ассоциации поможет ему максимально выгодно совершить сделку, что продажа или покупка будет безопасна, т.е. Ассоциация возьмет на себя риски, если вдруг риэлтор оказался недостаточно профессиональным, допустил какие-то ошибки. Каким образом вы выносите имидж риэлтора наружу для обычного клиента, пользователя?

Все очень просто. Конечно же, мы будем максимально использовать средства массовой информации. Это очень важный канал, который доносит информацию до потребителя. Это и телевидение, и печатные издания, и интернет, и радио, в конце концов. Я частый гость различных программ, где говорят о сферах недвижимости. Я всегда популяризирую профессию, выступаю как эксперт от Ассоциации. Я не устаю повторять: обращайтесь к профессионалам, это вас убережет от многих проблем и обеспечит дальнейшее спокойное будущее.

В прошлом году при предшествующем президенте во время строительных выставок Ассоциация организовывала общественные приемные для граждан, чтобы разъяснять им какие-то аспекты работы. Планируете ли вы еще какие-то мероприятия, где человек будет к вам максимально близок, где вы будете напрямую говорить с ним и чувствовать его проблемы?

Общественные приемные у нас в Киеве активно развивались. На самом деле, видимо, недостаточно мы делали в этом направлении. Я говорю только о Киеве, потому что не слышал, чтобы в других регионах создавались общественные приемные. Над этим будем тоже думать, потому что об этом должны заботиться члены Ассоциации, которые могут такие приемные открывать и бесплатно предоставлять потребителям такую информацию. Насколько в Киеве это приживется - не готов сказать, мы будем разговаривать с теми операторами, которые смогут себе это позволить, это могут быть достаточно крупные агентства недвижимости.

Расскажите читателям, почему сертификационные курсы, проводимые АСНУ, настолько важны. Кто удостоверяет своей печатью эти сертификаты?

На сегодняшний день сертификационные курсы проходят под эгидой Фонда госимущества Украины, это наш партнер, который осуществляет функцию контроля за нашей программой, нашими преподавателями. Мы к этому относимся очень ответственно. Это не семинар и не тренинг, это целый курс, который проходят в течение недели. Он вмещает в себя разные аспекты деятельности - и юридический, и маркетинговый, и строительный, и безопасность, и ІТ-технологии. За эти 5 дней риэлтор может узнать очень много нового, интересного, совершить большой шаг в повышении профпригодности и качества предоставления услуг. Поэтому курсы - одно из важных направлений и дальнейшего развития деятельности АСНУ.

Как вы оцениваете состояние рынка недвижимости сегодня? Ваш прогноз - будет ли всплеск или есть основания считать, что рынок еще будет просаживаться?

Украина - очень важный и стратегический игрок в геополитической жизни всего мира. И от геополитических раскладок будет зависеть развитие нашей страны в целом и рынка недвижимости в частности. Пока у нас существует напряженная ситуация, связанная с агрессией нашего соседа, инвестор на Украину смотрит достаточно осторожно и только наблюдает. Пока не разрешится нынешняя ситуация, считаю, всплеска все-таки не будет. Просядет ли рынок? Спрос есть, и мы это чувствуем по Киеву в первую очередь, по крупным городам - тоже. Сегодня очень сильно развивается рынок первичного жилья. Считаю, что риэлторский сектор не должен упускать возможность работать с рынком первичного жилья.

Есть ли планы по работе с Конфедерацией строителей Украины для того, чтобы предлагать свою услугу как риэлтора застройщику? Ведь у каждого из них сформирован достаточно сильный отдел продаж (инвестиций).

Некоторые наши коллеги уже предлагают, причем очень успешно, как альтернативу отделам продаж услуги агентств недвижимости. Это существует не только в Киеве, а и в Днепре, в Хмельницком, где сейчас активный бум застройки. Нужно уметь убедить застройщика, что это очень хорошая альтернатива. Пока еще мы этого не умеем. Возможно, системные застройщики пока не будут готовы прибегнуть к услугам риэлторских агентств, но застройщики, которые только выходят на рынки, застройщики из Казахстана, Азербайджана, которые уже работают здесь, могут пойти на сотрудничество. Нужно донести до них те преимущества, которые могут быть у агентства недвижимости. Это, в первую очередь, экономическая выгода: не нужно дополнительно покупать технику, брать людей на работу. Агентство недвижимости - это по сути готовый отдел продаж, оно знает рынок намного лучше, чем менеджеры из отдела продаж. Еще на этапе строительства застройщики должны работать с агентствами, потому что они могут предоставить информацию, какая концепция развития того или иного жилого комплекса лучше, какие объекты там лучше строить

Обладая огромным опытом работы в Ассоциации, ее профильных комитетах, вы безусловно понимаете, на каких трех китах будет основываться деятельность Ассоциации в ближайшее время.

Обучение, развитие сайта и третий кит - развитие работы с первичным рынком. Это новый, очень хороший, не освоенный пласт, на котором можно и нужно работать. Если мы научимся работать в этом сегменте - откроем для себя новые горизонты.

Полный текст - https://mirkvartir.ua/article/show/6072